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销售技巧培训

课程内容&目标
完整的销售技巧体系,由浅及深的分段讲授。
课程通过大量模拟练习及讨论,使学员掌握、理解并演练走向成功营销的每一项专业营销技巧,并通过电话营销、拜访面谈、异议处理、交易促成等实操性强的主题内容讲解,在销售细节上给予专业、标准化的指引,展示专业的销售方式、方法、路径与套路。
 
 
基本模块
素质篇
ü KASH的内涵与意义
ü 正确的态度
ü 知识的准备
ü 熟练的技巧
ü 优秀营销人员的好习惯
ü KASH的平衡
事前准备篇
ü 漏斗原理
ü 客户拓展的三种基本方法
电话营销篇
 
ü 电话营销的特性
ü 电话营销目标的设定及事前准备
ü 提升电话营销成功率的根本条件
ü 成功的开场白
ü 拒绝处理训练
ü 电话营销的常见误区
ü 有效结束通话-老故事新解
拜访面谈篇
ü 拜访面谈的目的及步骤
ü 赞美的技巧
ü 把握客户的心灵曲线
ü 探寻的内容——学会挖掘客户的需求
ü 接触探寻的六大要领
ü 拜访的“金法则”
能力展示篇
 
ü 专业化能力展示的目的及要点
ü 常备展示资料
ü FAB专业产品呈现技巧
ü 空间位置及肢体语言
ü 关注对方的反应——客户的肢体语言的奥秘
ü 能力展示的要点及重要性
缔结协议篇
ü 促成的目标、重要性
ü 促成的心理障碍
ü 促成的方法及时机
ü 六种促成的技巧和关键注意事项(案例分析,让不可能变成可能)
ü 结束动作
异议处理篇
 
ü 异议与拒绝的区别
ü 对待客户异议的心理
ü 异议处理两大公式
ü 异议处理课堂讨论与演练
ü 异议启示录
完结篇
ü  “赢”的精彩人生(“亡口月贝凡”的具体含义,珍惜现在)
 
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