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非人力经理招聘与面试技巧

信昂公司秉承“快速成长的组织是我们的顾客,组织的稳健发展是信昂的追求。”这一经营理念。信昂强调“简单的重要”,并把严谨、务实的工作作风融入到咨询全过程中,目标是超越顾客的期望。

课程目标:

钱多事少离家近,位高权重责任轻”?!
在求职者看来,这是最理想的标准,但谁都知道这种违背基本规律的所谓标准只是空中楼阁,人们所能做的只是在薪酬、责任、权利、距离等多种因素之间平衡,找到自己的平衡点。
“最低的人力成本创造最高的价值”?!
对企业来说,获利是其生存的根本,但是它与需求迥异的求职者,求得合作也是双方的诉求。如何在求职者要求和自己的要求之间找到平衡,不是一件容易的事情。
改变常识性错误认识:
弄清招聘需求,面准关键素质:
进行必要的性向测试,避免常识性用人错误发生。

讲师介绍:

基本资料:
包心强老师,公共管理硕士,国家注册高级咨询师,上海市紧缺人才高级礼仪指导师,信昂咨询资深培训师,擅长于企业人力资源管理咨询及培训,特别在绩效与薪酬体系方面有很深地研究 。
包老师具备十年以上的管路培训及管理咨询经验,曾为多家企业建立并完善人力资源管理体系,内容涉及招聘面试技巧、培训体系构建、岗位分析与岗位说明、绩效与薪酬、员工关系等方面。


工作经历:
NFA光电科技(上海)有限公司 人力资源经理
上海信昂企业信息咨询有限公司 高级咨询师\资深讲师


优势专长:
人力资源管理系列(招聘与选才、培训规划、员工管理、绩效管理、薪酬福利、员工健康计划、生职涯规划等)
职业化训练系列:各层次管理人员职业化训练、TTT企业内部讲师、内部督导人员训练(TWI)、商务礼仪训练系列
综合管理技能提升:80/90后员工的管理、情绪与压力管理、圆满地沟通技巧等


培训风格:
包心强老师在咨询界以表达准确、作风严谨、认真、细致著称,因其丰富的行政人事管理工作经验,在她的辅导下建立了完善的管理制度,包括人事管理、绩效管理、薪酬管理、文件管理、行政事务管理等。
包老师为企业设计的质量管理体系和办公室管理体系,精炼简洁,操作方便,成效显著,获得企业的广泛认同。她以生动地讲解,丰富的案例,使普遍认为枯燥的培训内容讲解趣味昂然、引人入胜。

一、人员招聘中的常识性误区
制定招聘战略
内部招聘---盘活人力一盘棋
招聘录用程序的制订思路与原则
招聘准备“资料箱“
招聘绝非选才“独木桥”
招聘需要有预算吗


二、招聘操作流程:
人力资源盘点
人力需求计划----案例演练
招聘计划、实施方式与预算
招聘前准备----岗位说明书、薪酬福利计划、生职涯发展通路……
解读简历及其背后的信息


三、目标选才六步曲:


第一步 避免招聘前容易出现的误区
职位需求不明确、不一致
面试中泄密
定式(刻板印象)
忽略情商逆商
寻找超人


第二步 确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
预期业绩的三个组成成分:
目标; 工作障碍; 能力素质
素质及素质模型的介绍
冰山模型与素质
确定预期业绩时的问题及克服方法


第三步 准备与工作岗位相关的面试问题与回答评价表
如何设定面试维度
面试官导致无效提问的错

误假设
避免无效提问的方法


第四步 行为面试法----预测应聘者业绩的能力
如何根据各个职位的胜任素质模型问问题---STAR行为面试法
候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?---身体语言告诉你的信息
会说话容易还是会听话容易?---做个有效的倾听者
好记性不如烂笔头-----面试笔记如何做
掌控面试速度
双赢思维------维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号


第五步 测评为面试选才把关
职业倾向测评
行为测评
语言测评
肢体语言与性格测评


第六步 准确地评价与选择
面试评估过程中常见误区及避免方法
动机匹配度的评估
与原有团队成员匹配度评估
与公司文化匹配度评估
评估的标准----本组织适合人员与本行业优秀人员


四、适当的试用考核评价----巩固招聘成果的关键:
制定适当的试用评估计划
实习报告----技术与管理人员的实习作业
团队匹配过程看新人适应性
团队融合过程看原有人员的合作意识与教导能力
明确实习每一阶段的目标是实习成功的关键

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